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書誌情報サマリ

書名

サービス産業の発想と戦略 

著者名 野村 清/著
著者名ヨミ ノムラ キヨシ
出版者 ランダムハウス講談社
出版年月 2008.4


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館4F開架一般図書0118287037673.9/ノム/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000052970
書誌種別 図書
著者名 野村 清/著   田中 滋/監修
出版者 ランダムハウス講談社
出版年月 2008.4
ページ数 260p
大きさ 21cm
ISBN10 4-270-00348-0
ISBN13 978-4-270-00348-0
分類記号 673.9
書名 サービス産業の発想と戦略 
書名ヨミ サービス サンギョウ ノ ハッソウ ト センリャク
副書名 モノからサービス経済へ
改訂版
内容紹介 「サービス」に対する本格的な分析を基礎に「サービス産業独自の戦略的ノウハウ」を集大成したサービス・ビジネスの戦略書。サービスをつくり、サービスを売り、サービス会社を営む際の基本的な技術を解説する。
著者紹介 1948年東京都生まれ。慶應義塾大学大学院経営管理研究科修士課程(MBA)修了。電通総研チーフ・プロデューサーなどを経て、第1マーケティング・プロモーション局長。



目次


内容細目

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2008
673.9 673.9
サービス業
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