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書誌情報サマリ

書名

リピーターが続出する!魔法の接客5つの原則 

著者名 吉村 たかみ/著
著者名ヨミ ヨシムラ タカミ
出版者 秀和システム
出版年月 2008.8


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0118485699673.3/ヨシ/帯出可在庫 
2 高橋CC開架分館一般図書0210911310673.3/ヨシ/帯出可在庫 
3 上 郷開架分館一般図書5010743757673.3/ヨシ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000090190
書誌種別 図書
著者名 吉村 たかみ/著
出版者 秀和システム
出版年月 2008.8
ページ数 159p
大きさ 19cm
ISBN10 4-7980-1978-9
ISBN13 978-4-7980-1978-9
分類記号 673.3
書名 リピーターが続出する!魔法の接客5つの原則 
書名ヨミ リピーター ガ ゾクシュツ スル マホウ ノ セッキャク イツツ ノ ゲンソク
内容紹介 一口に「接客」と言っても、その範囲は非常に広いもの。しかし、どんな業種であっても、お客様に対する基本的な姿勢、根底にある考え方は同じ。著者が接客の現場で長年掛けて学んできた「接客の基本」のポイントを紹介。
著者紹介 1955年生まれ。ファッション&ショップコーディネーター。文化放送開発センターを経て、独立。著書に「セクシーで愛される女に変身する方法」「はじめてのお店づくりの教科書」など。



目次


内容細目

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2008
673.3 673.3
接客
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