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書誌情報サマリ

書名

関心力 (コンパクトシリーズ)

著者名 井上 富紀子/著
著者名ヨミ イノウエ フキコ
出版者 ビジネス社
出版年月 2008.12


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0118525445673/イノ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000131368
書誌種別 図書
著者名 井上 富紀子/著
出版者 ビジネス社
出版年月 2008.12
ページ数 150p
大きさ 18cm
ISBN10 4-8284-1464-5
ISBN13 978-4-8284-1464-5
分類記号 673
書名 関心力 (コンパクトシリーズ)
書名ヨミ カンシンリョク
副書名 「お客さま目線」から学んだ成功法則
内容紹介 顧客満足以上に社員満足を重視する、サプライズではなく小さな感動が必要、「先読み力」を身に付けた人だけが生き残る…。世界を旅し客の立場であらゆるサービスを体験した著者が、そこからつかんだ「成功法則」を伝授する。



目次


内容細目

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