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書誌情報サマリ

書名

接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと 

著者名 船坂 光弘/著
著者名ヨミ フナサカ ミツヒロ
出版者 PHP研究所
出版年月 2020.11


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 末野原開架分館一般図書9013820760673.9/フナ/帯出可在庫 
2 藤 岡開架分館一般図書9013821560673.9/フナ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001544776
書誌種別 図書
著者名 船坂 光弘/著
出版者 PHP研究所
出版年月 2020.11
ページ数 301p
大きさ 19cm
ISBN10 4-569-84775-7
ISBN13 978-4-569-84775-7
分類記号 673.9
書名 接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと 
書名ヨミ セッキャク サービスギョウ ノ リーダー ニ トッテ イチバン タイセツ ナ コト
副書名 お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方
内容紹介 接客・サービス業の現場を「みんなが輝くチーム」に変えるカギは何か? それは「部下に対するホスピタリティ」。お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方を伝授する。
著者紹介 1969年長野県生まれ。ザ・ホスピタリティチーム株式会社代表取締役。ホスピタリティ・コンサルタント。著書に「人を生かして勝ち抜く最強マネジメント」など。



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