検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

私の心に響いたサービス (リピーターを呼ぶ感動サービス)

著者名 坂本 光司/著
著者名ヨミ サカモト コウジ
出版者 同友館
出版年月 2007.12


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0118024299673/サカ/帯出可在庫 

登録するリストログインメモ


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810900372
書誌種別 図書
著者名 坂本 光司/著
出版者 同友館
出版年月 2007.12
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN10 4-496-04335-2
ISBN13 978-4-496-04335-2
分類記号 673
書名 私の心に響いたサービス (リピーターを呼ぶ感動サービス)
書名ヨミ ワタクシ ノ ココロ ニ ヒビイタ サービス
副書名 大切な人に伝えたい
内容紹介 物的に満たされた今日、顧客が最も求めていることは、単なるモノや低価格ではなく、心に響く、心温まる「感動サービス」の提案・提供である。著者が日常、さまざまな場面で体験した心に残るサービス事例などを72話収録。
著者紹介 静岡県生まれ。静岡文化芸術大学教授、法政大学大学院イノベーションマネジメント研究科(MBA)客員教授、静岡県立大学客員教授。著書に「選ばれる大企業、捨てられる大企業」など。



目次


内容細目

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

坂本 光司
2007
673 673
サービス
前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。