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書誌情報サマリ

書名

伝説のホテルマン「おもてなし」の極意 (アスキー新書)

著者名 加藤 健二/著
著者名ヨミ カトウ ケンジ
出版者 アスキー
出版年月 2007.5


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0117896722689.8/カト/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810854081
書誌種別 図書
著者名 加藤 健二/著
出版者 アスキー
出版年月 2007.5
ページ数 191p
大きさ 18cm
ISBN10 4-7561-4920-6
ISBN13 978-4-7561-4920-6
分類記号 689.8
書名 伝説のホテルマン「おもてなし」の極意 (アスキー新書)
書名ヨミ デンセツ ノ ホテルマン オモテナシ ノ ゴクイ
内容紹介 国内外の政財界要人から敬愛の念を持って「ミスター・シェイクハンド」と呼ばれ、接客サービスの最高責任者エグゼクティブコンシェルジェまで上り詰めた伝説のホテルマンが語る、最上級の「サービス」哲学。



目次


内容細目

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