検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

「期待以上」と思われるプロの接客作法 

著者名 藤村 純子/著
著者名ヨミ フジムラ ジュンコ
出版者 明日香出版社
出版年月 2011.11


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書7010117560673.3/フジ/帯出可在庫 

登録するリストログインメモ


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000549204
書誌種別 図書
著者名 藤村 純子/著
出版者 明日香出版社
出版年月 2011.11
ページ数 226p
大きさ 19cm
ISBN10 4-7569-1503-0
ISBN13 978-4-7569-1503-0
分類記号 673.3
書名 「期待以上」と思われるプロの接客作法 
書名ヨミ キタイ イジョウ ト オモワレル プロ ノ セッキャク サホウ
副書名 「あなたがいるからここに来るの!」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます
内容紹介 元国際線キャビンアテンダントが、お客様の期待を越えて次につながる、「また会いたい」と思わせる接客作法のエッセンスを紹介。接客現場の事例を多く入れて、基本的なことからやさしく解説します。
著者紹介 東京生まれ。中央大学文学部仏文学専攻卒業。ビジネスマナー研究所代表。元ANA・チャイナエアライン国際線キャビンアテンダント。



目次


内容細目

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2010
460.33 460.33
英文学 映画 怪物
前のページへ