検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

接客のプロが教える上客がつくサービスつかないサービス 

著者名 蔵田 理/著
著者名ヨミ クラタ オサム
出版者 アスコム
出版年月 2007.6


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0119058429673/クラ/帯出可在庫 

登録するリストログインメモ


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810859700
書誌種別 図書
著者名 蔵田 理/著
出版者 アスコム
出版年月 2007.6
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN10 4-7762-0428-2
ISBN13 978-4-7762-0428-2
分類記号 673
書名 接客のプロが教える上客がつくサービスつかないサービス 
書名ヨミ セッキャク ノ プロ ガ オシエル ジョウキャク ガ ツク サービス ツカナイ サービス
内容紹介 ホテル業界を含めサービス業界全体のサービス低下が著しい。元ホテルオークラのカリスマ教官が、心に残るサービス、また来たくなるサービスの実践的で具体的なテクニックを伝授。サービスマン、営業マン必読の一冊。
著者紹介 1953年生まれ。東京都出身。東京YMCA国際ホテル専門学校卒業。ホテルオークラにてサービスマンのスペシャリストとして勤務。約3000人の新人指導の実績を持つ。



目次


内容細目

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

1992
1992
141.5 141.5
隕石
前のページへ