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書誌情報サマリ

書名

プロフェッショナルサービスマン 

著者名 野地 秩嘉/著
著者名ヨミ ノジ ツネヨシ
出版者 プレジデント社
出版年月 2013.5


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書7010237475673.3/ノジ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000753602
書誌種別 図書
著者名 野地 秩嘉/著
出版者 プレジデント社
出版年月 2013.5
ページ数 230p
大きさ 19cm
ISBN10 4-8334-2046-4
ISBN13 978-4-8334-2046-4
分類記号 673.3
書名 プロフェッショナルサービスマン 
書名ヨミ プロフェッショナル サービスマン
副書名 世界に通じる「汗と涙のホスピタリティ」
内容紹介 ベンツを日本一売る男、稼働率100%のビジネスホテル支配人夫婦、セレブ向け安売り王…。サービスの極意を追及するプロフェッショナルサービスマンたちに取材し、その一流の接客術を紹介する。チェックリストあり。
著者紹介 1957年東京都生まれ。早稲田大学商学部卒業。出版社勤務を経てノンフィクション作家に。「TOKYOオリンピック物語」でミズノスポーツライター賞優秀賞受賞。



目次


内容細目

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野地 秩嘉
2013
673.3 673.3
接客
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