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書誌情報サマリ

書名

伝説のCAの心に響いた超一流(ファーストクラス)のさりげないひと言 

著者名 里岡 美津奈/著
著者名ヨミ サトオカ ミツナ
出版者 青春出版社
出版年月 2015.4


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館5F開架一般図書7012010853361.45/サト/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000972956
書誌種別 図書
著者名 里岡 美津奈/著
出版者 青春出版社
出版年月 2015.4
ページ数 192p
大きさ 20cm
ISBN10 4-413-03946-8
ISBN13 978-4-413-03946-8
分類記号 361.454
書名 伝説のCAの心に響いた超一流(ファーストクラス)のさりげないひと言 
書名ヨミ デンセツ ノ シーエー ノ ココロ ニ ヒビイタ ファースト クラス ノ サリゲナイ ヒトコト
内容紹介 会話は「ちょっともの足りない」くらいがちょうどいい! 世界のVIPをアテンドした元ANAトップCAが、心に響いたひと言を紹介しながら、超一流のコミュニケーション力を身につけるための秘訣をまとめる。
著者紹介 全日本空輸株式会社(ANA)に入社。国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。退職後は人材育成コンサルタントとして活動。著書に「いつもうまくいく人の感情の整理術」など。



目次


内容細目

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2008
913.6 913.6
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