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書誌情報サマリ

書名

実践カスタマーサクセス 

著者名 藤島 誓也/著
著者名ヨミ フジシマ セイヤ
出版者 日経BP
出版年月 2023.1


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館4F開架一般図書7012579859675/フジ/帯出可貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001732233
書誌種別 図書
著者名 藤島 誓也/著
出版者 日経BP
出版年月 2023.1
ページ数 215p
大きさ 21cm
ISBN10 4-296-20125-9
ISBN13 978-4-296-20125-9
分類記号 675
書名 実践カスタマーサクセス 
書名ヨミ ジッセン カスタマー サクセス
副書名 BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー
内容紹介 既存顧客の成功体験を重視する「カスタマーサクセス」の導入から実施、経営レベルでの展開に至るまでの具体的な実践方法を、疑似体験しながら学べる解説書。カスタマーサクセス用語集も収録。
著者紹介 東大ベンチャーpopIn、株式会社ビズリーチ等を経て、株式会社openpage代表。



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下川 美奈 テレビ放送 ニュース ジャーナリズム
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