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書誌情報サマリ

書名

自治体職員のための不当要求行為対応ブック 

著者名 宇都木法律事務所/編著
著者名ヨミ ウツキ ホウリツ ジムショ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館5F開架一般図書7012702111318.5/ウツ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001907729
書誌種別 図書
著者名 宇都木法律事務所/編著
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2
ページ数 7,234p
大きさ 21cm
ISBN10 4-324-11473-5
ISBN13 978-4-324-11473-5
分類記号 318.5
書名 自治体職員のための不当要求行為対応ブック 
書名ヨミ ジチタイ ショクイン ノ タメ ノ フトウ ヨウキュウ コウイ タイオウ ブック
副書名 事例からわかるトラブル回避策
内容紹介 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。



目次


内容細目

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