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書誌情報サマリ

書名

ディズニー「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え 

著者名 ブルース・レフラー/著
著者名ヨミ ブルース レフラー
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2016.1


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館4F開架一般図書7012063315689.5/レフ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001066266
書誌種別 図書
著者名 ブルース・レフラー/著   ブライアン・チャーチ/著   月沢 李歌子/訳
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2016.1
ページ数 271p
大きさ 19cm
ISBN10 4-02-331465-8
ISBN13 978-4-02-331465-8
分類記号 689.5
書名 ディズニー「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え 
書名ヨミ ディズニー カンドウ ノ プロフェッショナル オ ソダテル イツツ ノ オシエ
内容紹介 つねに極上の感動体験を実現し続ける本家ディズニーの人材育成プログラムを開発した著者が、「感動」のプロを育てる5原則を公開。組織の人材育成や、接客・サービスの現場で役立つノウハウが満載。チェックリスト付き。
著者紹介 エクスペリエンス・インターナショナルの共同設立者兼社長。



目次


内容細目

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