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書誌情報サマリ

書名

マニュアルのつくり方 

著者名 国友 隆一/著
著者名ヨミ クニトモ リュウイチ
出版者 ぱる出版
出版年月 2000.10


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0115212095673.1/クニ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810282392
書誌種別 図書
著者名 国友 隆一/著
出版者 ぱる出版
出版年月 2000.10
ページ数 207p
大きさ 21cm
ISBN10 4-89386-810-1
分類記号 673.1
書名 マニュアルのつくり方 
書名ヨミ マニュアル ノ ツクリカタ
副書名 読みたくなる使いたくなる結果が出る!
内容紹介 コンビニ、外食、チェーン、小売…。さまざまな分野で活用できる、マニュアル作成のポイントと具体的な作業の内容、さらに、その後の使用方法までを徹底的に解説する。
著者紹介 1941年新潟県生まれ。中央大学法学部卒業。編集、記者などを経て、ベストサービス研究センター主宰。著書に「セブン-イレブン流心理学」「アメリカのサービス革命」などがある。



目次


内容細目

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1998
759.087 759
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