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書誌情報サマリ

書名

最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本 (How‐nual図解入門)

著者名 打川 和男/編著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2009.4


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫A一般図書0118575200007.35/ウチ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000186610
書誌種別 図書
著者名 打川 和男/編著   勝俣 良介/著
出版者 秀和システム
出版年月 2009.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
ISBN10 4-7980-2253-6
ISBN13 978-4-7980-2253-6
分類記号 007.35
書名 最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本 (How‐nual図解入門)
書名ヨミ サイシン アイティル バージョン スリー ノ キホン ト シクミ ガ ヨーク ワカル ホン
副書名 ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
内容紹介 Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。
著者紹介 BSIマネジメントシステムジャパン株式会社(英国規格協会)教育事業部部長。



目次


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打川 和男 勝俣 良介
2003
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