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書誌情報サマリ

書名

心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング 

著者名 津田 妙子/著
著者名ヨミ ツダ タエコ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2007.2


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0117696734673.3/ツダ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810832671
書誌種別 図書
著者名 津田 妙子/著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2007.2
ページ数 15 182p
大きさ 18cm
ISBN10 4-478-56056-3
ISBN13 978-4-478-56056-3
分類記号 673.3
書名 心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング 
書名ヨミ ココロ オ グッ ト ヒキツケル コカク カンドウ トレーニング
副書名 “津田マジック”でお客さまを幸せにする私になる
内容紹介 お客さまを感動させるには、感動できる「あなた」になってください…。1万人のビューティーコンサルタントを元気に、やる気にさせたノウハウがいっぱい! 伝説の研修講師が、接客を変える「マインド」の育て方を教えます。
著者紹介 (株)スリーマインド教育センター代表取締役社長。講演・研修は「津田マジック」と呼ばれ、多くのファンを持つ。著書に「感動だけがお客様を引きつける」など。



目次


内容細目

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