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書誌情報サマリ

書名

山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス 

著者名 宇都宮 恒久/著
著者名ヨミ ウツノミヤ ツネヒサ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2012.11


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書7010199831685.5/ウツ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000695838
書誌種別 図書
著者名 宇都宮 恒久/著
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2012.11
ページ数 213p
大きさ 19cm
ISBN10 4-8207-1848-2
ISBN13 978-4-8207-1848-2
分類記号 685.5
書名 山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス 
書名ヨミ ヤマオク ノ チイサナ タクシー ガイシャ ガ トドケル シアワセ ノ サービス
内容紹介 一度乗ったら忘れない。お客様に愛され、選ばれる本当のお客様主義とは? 長野市にあるタクシー会社の経営者が、40年近い経験から「真のお客様主義」を実現するために何をしてきたのかを、失敗談も交えながら綴る。
著者紹介 1947年長野県生まれ。日本大学工学部中退。中央タクシー株式会社代表取締役会長。



目次


内容細目

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