検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

職場の困った人対応マニュアル 

著者名 援川 聡/著
著者名ヨミ エンカワ サトル
出版者 WAVE出版
出版年月 2022.8


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 井 郷開架分館一般図書0310780821336.49/エン/帯出可貸出中  ×

登録するリストログインメモ


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001699599
書誌種別 図書
著者名 援川 聡/著
出版者 WAVE出版
出版年月 2022.8
ページ数 174p
大きさ 19cm
ISBN10 4-86621-417-7
ISBN13 978-4-86621-417-7
分類記号 336.49
書名 職場の困った人対応マニュアル 
書名ヨミ ショクバ ノ コマッタ ヒト タイオウ マニュアル
副書名 攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な
内容紹介 高圧的、いつも急かす、やる気がない…。あなたを困らせるあの人の態度は、悪質なクレーマーとまったく同じ。20数年間のクレーム対応で培ったノウハウをもとに、職場にいる「困った人」への正しい対応策を紹介する。
著者紹介 1956年広島県生まれ。大阪府警察官、株式会社マイカルを経て、株式会社エンゴシステムを設立、同代表取締役。やっかいなクレーマー対応専門家。講演・セミナー講師、新聞等への寄稿も行う。



目次


内容細目

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2022
336.49 336.49
コミュニケーション 人間関係
前のページへ