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書誌情報サマリ

書名

製造業の成功するアンケート調査のやり方 

著者名 武田 哲男/著
著者名ヨミ タケダ テツオ
出版者 明日香出版社
出版年月 2000.10


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0115210403675.2/タケ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810282389
書誌種別 図書
著者名 武田 哲男/著
出版者 明日香出版社
出版年月 2000.10
ページ数 235p
大きさ 21cm
ISBN10 4-7569-0349-5
分類記号 675.2
書名 製造業の成功するアンケート調査のやり方 
書名ヨミ セイゾウギョウ ノ セイコウ スル アンケート チョウサ ノ ヤリカタ
副書名 事件・問題を起こさない組織、業績を上げる勝ち残り企業をめざす
内容紹介 製造業が抱えている問題や企業体質について指摘するとともに、事故・問題を未然に防ぐためのアンケートのポイントをガイド。付属CD-ROMに「顧客不満足度調査」の雛型も収録。
著者紹介 立教大学卒業。(株)和光勤務等を経て、現在(株)武田マネジメントシステムス代表取締役。著書に「顧客データベースの完全活用」「CS(顧客満足)全社推進」などがある。



目次


内容細目

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