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書誌情報サマリ

書名

老舗百貨店の接客法 

著者名 末田 智樹/著
著者名ヨミ スエタ トモキ
出版者 風媒社
出版年月 2019.3


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館4F開架一般図書7012327787673.83/スエ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001400811
書誌種別 図書
著者名 末田 智樹/著
出版者 風媒社
出版年月 2019.3
ページ数 451p
大きさ 22cm
ISBN10 4-8331-3179-7
ISBN13 978-4-8331-3179-7
分類記号 673.838
書名 老舗百貨店の接客法 
書名ヨミ シニセ ヒャッカテン ノ セッキャクホウ
副書名 松坂屋の史料が語る店員の“心得”
内容紹介 呉服系百貨店の“接客法”の奥深さとは。日本で2番目に近代的小売形態である百貨店への転換に成功した「松坂屋」。戦前、店員教育のために作成され、当時の全店員が活用してきた接客法に関する4つの史料を紹介する。



目次


内容細目

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2019
2019
673.838 673.8 673.838
松坂屋 接客
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