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書誌情報サマリ

書名

ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング 

著者名 クリストファー・ラブロック/著
著者名ヨミ クリストファー ラブロック
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2008.9


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0118494129675/ラブ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000099273
書誌種別 図書
著者名 クリストファー・ラブロック/著   ヨッヘン・ウィルツ/著   白井 義男/監修   武田 玲子/訳
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2008.9
ページ数 12 477p
大きさ 23cm
ISBN10 4-89471-297-3
ISBN13 978-4-89471-297-3
分類記号 675
書名 ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング 
書名ヨミ ラブロック アンド ウィルツ ノ サービス マーケティング
内容紹介 サービス・マーケティング理論を実務的視点を重視して解説したテキスト。効果的なサービス・マーケティング戦略策定のためのフレームワークを、事例を交えて具体的に詳述する。
著者紹介 サービス・マーケティング研究の第一人者。世界各国でコンサルティング活動を行い、セミナーを開催。



目次


内容細目

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2009
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