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書誌情報サマリ

書名

ゴールド・スタンダード 

著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著
著者名ヨミ ジョゼフ ミケーリ
出版者 ブックマン社
出版年月 2009.4


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館4F開架一般図書0119091817689.8/ミケ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000186442
書誌種別 図書
著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著   月沢 李歌子/訳
出版者 ブックマン社
出版年月 2009.4
ページ数 335p
大きさ 22cm
ISBN10 4-89308-714-0
ISBN13 978-4-89308-714-0
分類記号 689.8
書名 ゴールド・スタンダード 
書名ヨミ ゴールド スタンダード
副書名 ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
内容紹介 大不況でも揺るがない企業の秘密、それはリーダー力だった-。洗練されたサービスとすぐれたおもてなしでは、他の追随を許さないホテル、リッツ・カールトン。そのすばらしい成功を支えるリーダーシップ戦略の秘密を明かす。
著者紹介 企業コンサルタントや講演会を通して国際的に活躍。著書に「スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神」がある。



目次


内容細目

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ジョゼフ・ミケーリ 月沢 李歌子
2009
689.8 689.8
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー サービス
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