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書誌情報サマリ

書名

「No」は言わない! (講談社+α新書)

著者名 林田 正光/[著]
著者名ヨミ ハヤシダ マサミツ
出版者 講談社
出版年月 2007.6


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No. 所蔵館 配架場所 資料種別 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 貸出
1 中央館閉架書庫B一般図書0118139246689.8/ハヤ/帯出可在庫 

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810864768
書誌種別 図書
著者名 林田 正光/[著]
出版者 講談社
出版年月 2007.6
ページ数 206p
大きさ 18cm
ISBN10 4-06-272442-5
ISBN13 978-4-06-272442-5
分類記号 689.8
書名 「No」は言わない! (講談社+α新書)
書名ヨミ ノー ワ イワナイ
副書名 ナンバー1ホテルの「感動サービス」革命
内容紹介 現在、あらゆる業種の企業に感動サービスやホスピタリティに関する研修やコンサルティングを行っている著者が、リッツ・カールトンでの経験をもとに、勝ち残るための魅力ある自分づくりと人脈づくりを伝授する。
著者紹介 1945年熊本県生まれ。ザ・リッツ・カールトン大阪で営業統括支配人の要職を務めた。(株)HAYASHIDA-CS総研代表取締役。日本CS・ホスピタリティ協会理事長等。



目次


内容細目

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2007
689.8 689.8
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